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集宁南站陆续进入备战春运工作春运火车票12月12日开售

所属分类:时事聚焦    发布时间: 2019-12-18    作者:admin
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“有钱没钱回家过年”。春运是老百姓.为关注的话题,辛苦了一整年,没有比拿到一张回家的火车票更让人开心的事了。据了解,2020年春运火车票已于2019年12月12日开始发售。2020年铁路春运自1月10日开始,2月18日结束,共40天,节前15天,节后25天。  

春运火车票12月12日开售

网上已经开售春运首日车票人工窗口根据客流量陆续增开  

12月12日下午,记者来到集宁南站,向工作人员了解春运车票的发售情况以及春运的备战情况。集宁南站的售票厅内工作人员正在给前来买票的乘客出票,在售票厅内并没有出现排长队购票的情况,且购票的旅客多数为中老年人。工作人员告诉记者,由于网络购票的便捷,不少旅客都选择网络购票,近年来网络购票的便捷,减少了窗口购票的人数,只有少数上年纪不会操作手机、电脑的旅客会选择来窗口购票。  

工作人员还告诉记者,网络购票提前30天,窗口购票提前28天,12月12日旅客可以通过网络售票购买春运首日1月10日的车票,窗口购票的旅客12月12日只能购买1月8号的车票,12月14日人工售票窗口才可购买春运首日1月10日的车票。  

“2020年春运首日的车票今天就开始预售了,为了满足旅客的需求,我站目前开设了5个人工售票窗口,我们会随着客流的增大,逐渐增开人工售票窗口。较往年来说元旦期间就是客流的一个小高峰,我们会在节前就会做好准备工作增开人工售票窗口,方便旅客出行,同时随着客流高峰期的到来,退改签的人数也会增多,我们也会相应增加退改签窗口,确保春运期间工作顺利开展。”集宁南站客运车间售票值班员高桂梅说。  

据集宁南站工作人员介绍,目前旅客购买车票热门方向为北京、哈尔滨、长春、成都等地,大部分热门方向仍有余票,其他方向余票充足,可以抓紧时间购买。  

新设爱心哺乳室全方位服务旅客出行  

据悉,今年的返家学生流1月上中旬启动,与返乡探亲客流有所重叠。1月17日小年后进入返家客流高峰时段,其中1月21日至1月23日将迎来节前客流.高峰。节后1月29日至2月7日,返岗务工流、返程探亲和旅游流等多股客流交汇成出行高峰。  

为了更好地服务出行旅客,集宁南站今年特新设了爱心哺乳室,室内提供婴儿床、纸杯、热水、奶瓶等设施,服务需要哺乳的妈妈们。同时,车站还24小时提供医疗箱及常备非处方药品、晕车药、烫伤膏、绷带、棉签、轮椅等设施,服务有需求的旅客。  

“针对重点服务旅客,我们车站提供了相应的服务,有轮椅、担架等,轮椅使用的次数是.多的。想要使用轮椅的旅客可以拨打12306或者2249792打电话预约,或者来候车室服务台预约。比如,到站旅客有需要轮椅出站的,可以在车上拨打预约电话,提供您所乘坐的车次和所在车厢,工作就会把轮椅按时送达您所在的车厢,让乘客安全顺利地出站。”集宁南站客运车间客运值班员刘爱萍说。  

南站工作人员还表示,春运前会做好各项准备工作,优化各项售票服务措施,不断改善旅客乘车体验,努力提升广大旅客春运出行的获得感和幸福感。(记者朱旭敏)

来源:乌兰察布新闻网